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INTERVIEW

お客様の声 / インタビュー

SALON
petica by emt 様

petica by emt マネージャー 池上 真弓様・店長 小山 里沙様
×株式会社colmodesign plus i 中村 佑太

今回は、グループ会社でもある byemt group より
大阪天王寺区「petica by emt」池上様・小山様にインタビューさせていただきました。

私たちは「業界のアタリマエ」を変えるため
グループ一丸となり、皆さまとつながり続けていきます。



所在地 大阪府大阪市
坪数 114.2㎡ / 34.6坪


コルモに決めたきっかけは?

「 4店舗目の出店、何も言わずとも安心できるから 」

実際に任せてみていかがでしたか?

素敵でした。 スタッフ目線でも働きやすく、お客様にも良く褒めて頂けてます。

今回4店舗目の出店となり、コンセプトやお店の大切にしていること
分かって下さった上での設計だったので、
何も言わずとも安心して任せられるのは中村さんしかいないと思いました。

オープン後の状況はいかがでしょうか?

リピーターの方が定着してきたり、ご紹介を多く頂いたり
ファンになって下さる方がとても多いです。

お店の前の人通りが良いので飛び込みの方が多く、
キッズスペースが外側から見えるので店内見学を希望される方も多数います。
また、アットホームなお店だからこそお客様同士が仲良くなるケースもあります。

女性スタッフさんで営業をしている、強みを教えてください!

全員女性という部分で安心してご来店頂けていると思います。
お子様連れのお客様でも、
ふらっとお友だちのお家に遊びにくるような感覚で来て頂けてます。

男性のお客様に関しては、ご紹介のみの入店となっています。

個室で施術しているため、男性からの目線が苦手なお客様にもゆっくり過ごして頂ける空間があります。
今後は、女性ならではの気配りやサービスができる部分をもっと伸ばしていきたいです。

業界の方からも褒められます!

ディーラーさんから褒められることもあります。

例えば、個室部分の設計やシャンプー台の横にベビーカーを置けるスペースがあること、
細かい気配りがデザインに反映されているとこ、入りやすい入口であるところなど。

同業者さんからの内覧依頼も多いのが嬉しいです。

ご協力ありがとうございました!
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