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インフォメーション

1.カタログ及び商品について
  • ・掲載しております金額には、配送料、設置料等は含まれておりません。送料は商品発送地域等により異なりますのでご注文の際にご確認ください。
  • ・納期は配送地域や商品により多少異なりますのでご注文の際にご確認ください。
  • ・写真と実際の商品とでは、色・質感が多少異なる場合がございます。
  • ・無垢材を使用した商品は写真の商品と木目が異なりますのでご了承願います。
  • ・商品によっては品質改善などにより、価格・使用・寸法・カラー等、予告なしに変更する場合がございます。また、構造上の都合により、生産中止になる場合がございますので予めご了承願います
                    
2.返品・交換について
  • ・商品不良による場合、配送料を弊社負担にて、返品、ご交換対応させて頂きます。
  • ・以下の場合は返品をお受けできませんので、予めご了承ください。
  • ①商品到着後7日以内に<返品・交換連絡先>に、返品、交換のご連絡を頂いていない場合。
  • ②お客様のご都合による返品・交換希望の場合。
  • ③購入頂いた商品が、SALE対象商品等の特別販売商品、予め返品、交換が不可の商品である場合。
  • ④商品を開封し利用された場合。
  • ⑤お客様のもとで傷、汚れが生じた場合。
・返品、交換のお手続き。
返品、交換を希望の場合、商品到着後7日以内に下記の連絡先よりご連絡の上、同じく下記の返送先まで商品をご返送ください。なお、交換の該当商品の在庫のある場合に限らせて頂きます。在庫切れ等により交換がお受けできない場合にはご返金にて対応させて頂きますので、ご了承下さい。
・返品・交換時の送料、銀行手数料または不良品、誤配送による返品・交換の場合は弊社にて負担致します。
・ご返金に関して
商品到着時に破損していた等の当社側の理由のよる返品に関しましては、商品の御代と送料手数料を返金させて頂きます。
・返金・交換連絡先
土曜日・日曜日・祝祭日をはさむ場合は対応に対応にお時間を頂く場合がございます。予めご了承下さい。
3.保証期間について
・お届け日より1年間を保証期間としその間に発生した製造上の欠陥に関しては無償で修理を行います。これら以外の場合にはお客様の実費にて修理を承ります。尚、下記の原因による場合は当社では責任を負いかねます。
  • ①直射日光・冷暖房機器・加湿器等による過度の湿気や乾燥による変形・変色。
  • ②納品後の移動、輸送により生じた破損や故障。
  • ③不適切な取扱、不注意により生じた破損や故障。
  • ④商品の使用目的以外にご使用になったり、または改造等により起こった破損や事故。
4.お支払期限について
・銀行振り込みにて事前振り込みとなります。
5.商品代金以外に必要な料金
・弊社商品をご購入の場合、商品代金以外にかかる費用は以下の通りです。
  • ①送料。
  • ②お支払いに応じて必要な代金(振り込み手数料等)。
6.返品について
・商品は完全買い取り制となっております。破損品、不良品以外の返品は、原則としてお受けできませんので予めご了承下さい。
この場合、商品到着後1週間以内にご連絡頂いた場合に限らせて頂きます。
7.サイズ表示について
  • ・φとは最大外径を表しています。
  • ・Hとは最大高さを表しています。
  • ・口径とは口のおおよその内径を表しています。
  • ・内底径とは製品内部のおおよその底径を表しています。
  • ・Wとは最大製品幅を表しています。
  • ・Dとは最大製品幅奥行きを表しています。
8.商品重量について
・壁掛け、天吊り商品で1kg以上、設置型の商品で10kg以上については「商品重量:」で表示しています。
お取り扱いの目安としてお考え下さい。
9.特記事項
  • ①商品は輸入品の為、品切れのある場合、入荷にお時間のかかる場合があります。予めご了承下さい。
  • ②カタログ中の表示寸法は、実物と多少の違いがでる場合があります。寸法は、余裕を持ってご注文ください。特にハンドメイド商品につきましては、±10%程度の違いが出る場合があります。予めご了承下さい。
  • ③写真と実際の商品とは、多少の色の違い及びデザインが異なる場合があります。予めご了承下さい。
  • ④輸入・仕入先の事情により、予告無しに価格及び仕様・デザインの変更、または、廃番となる場合があります。
    予めご了承下さい。尚、物件等へのご提案の際は必ず事前にご相談下さい。
  • ・Wとは最大製品⑤入荷LOTにより多少の色の違い及びデザインが異なる場合があります。予めご了承下さい。
10.安全上のご注意
  • ①壁掛け及び天吊り商品の取り付け上のご注意。
  • ・取り付け側の材質に適したビス・アンカーをご使用下さい。(壁掛け商品には、取り付け用の専用ビス等は含まれておりません。)
  • ・商品自体の重量及びそれに載せるものの重量、また引っ掛けるものの総重量を考慮の上、お取り付け下さい。
  • ※取り付け方が不適切だと落下し、破損やケガ・火災の原因となる場合があります。
  • ②商品は、ストーブ等の熱の近くでの、使用・据え付けはしないで下さい。加熱により、火災・変形及び破損の原因となる場合があります。
  • ③組立商品や折りたたみ商品は、確実に組み立てを行って下さい。また、組立時・開閉時には、指などはさまない様、充分ご注意下さい。(棚板が自然に倒れてくるものもあります。)
    組み立てが不充分だと、転倒・落下し、破損やケガの原因となる場合があります。
  • ④耐荷重を超えてのご使用はご遠慮下さい。破損や転倒しケガの原因となる場合があります。
    尚、耐荷重表示のないもので、ご判断しかねる場合はご相談下さい。
お問い合せ
当社の商品に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社コルモデザインプラスエフ
〒542-0082 大阪市中央区島之内1丁目22-20 堺筋ビルディング10F
TEL 06-06-6243-8081
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  • 電話番号
  • 株式会社コルモデザインプラスアイ